Moderno e funcional, o Gabinete do Inquilino Municipal (GIM) possui um sistema de senhas com triagem por assunto, que permite um atendimento orientado para as necessidades de todos os munícipes que lá se deslocam. 

A Domus Social aconselha sempre o agendamento prévio do atendimento através do número único 228 330 000 (chamada para rede fixa nacional). Desta forma, os inquilinos são atendidos no dia e na hora que mais se adequa à sua disponibilidade, garantindo reduzidos tempos de espera e usufruindo de um serviço mais organizado e de maior qualidade. 

A empresa municipal conta com a colaboração de todos os visitantes para que este seja um espaço com um ambiente calmo e harmonioso, onde todos se sentem acolhidos. 

Assuntos que só podem ser tratados presencialmente, no GIM 

• Pedido de atribuição de habitação em regime de arrendamento apoiado;
• Assinatura do contrato de arrendamento;
• Entrega voluntária de habitação;
• Regularização de débito de renda;
• Pedidos no âmbito do programa Casa Como Nova.  

Seja no Gabinete do Inquilino Municipal, na Área Pessoal do Inquilino Municipal ou através de outro meio de contacto, todos os pedidos no âmbito da habitação municipal sob regime de arrendamento apoiado são realizados por meio de um requerimento e/ou acompanhados de documentação própria.

Consulte a página de perguntas frequentes ou a tabela de pedidos frequentes do Guia do Inquilino Municipal para mais informação útil sobre outros pedidos que podem ser realizados no Gabinete do Inquilino Municipal. 

Horário de atendimento e contactos do GIM  

Para agendamento de atendimento presencial ou esclarecimentos, os munícipes que residem em habitações afetas ao regime de arrendamento apoiado podem contactar o Gabinete do Inquilino Municipal através do número único e do endereço de e-mail da Domus Social, bem como através de carta enviada ao cuidado da empresa municipal. 

Rua do Monte dos Burgos, 12, 4250-309, Porto 

228 330 000 (chamada para rede fixa nacional)

geral@domussocial.pt 

Atendimento presencial: de 2ª a 6ª feira das 08h30 às 17h30  

Atendimento telefónico: de 2ª a 6ª feira das 09h00 às 18h00 

No caso do contacto telefónico, recomenda-se ter, por perto, os elementos que identificam o seu processo ou situação, para um atendimento mais rápido e eficiente.